Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de software en diensten van RentBuddy B.V., hierna: de leverancier. De partij die de software gebruikt, hierna: de klant.

Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen bindend als de leverancier die schriftelijk heeft aanvaard.

De leverancier stelt software beschikbaar voor het beheren van verhuur, materiaal, projecten, planning en facturatie, inclusief de modules en integraties die in het gekozen abonnement zijn opgenomen. De software wordt aangeboden als online dienst (software-as-a-service).

De leverancier mag de inhoud en werking van de dienst verbeteren of aanpassen, mits de overeengekomen functionaliteit in hoofdlijnen gelijk blijft.

De klant kan de dienst kosteloos uitproberen gedurende de overeengekomen proefperiode. De proefperiode eindigt automatisch en gaat niet stilzwijgend over in een betaald abonnement, tenzij de klant binnen de proefperiode zelf een abonnement activeert.

• Abonnementen worden aangegaan per maand of per jaar, tegen het op de website of in de offerte vermelde tarief.
• Genoemde prijzen zijn in euro's en, tenzij anders vermeld, exclusief btw.
• De leverancier mag tarieven jaarlijks aanpassen. De klant wordt minimaal één maand vooraf geïnformeerd en mag het abonnement in dat geval opzeggen.
• Betaling vindt achteraf of periodiek vooraf plaats via de aangeboden betaalmethode. Facturen worden binnen 14 dagen betaald.
• Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en mag de leverancier de toegang tot de dienst opschorten na een herinnering.

Een maandabonnement gaat voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar met inachtneming van één maand opzegtermijn. Een jaarabonnement loopt voor de overeengekomen periode en wordt stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij de klant uiterlijk één maand voor afloop opzegt.

Opzegging gebeurt schriftelijk of via de daarvoor bestemde functie in de software.

• De klant zorgt voor correcte en actuele accountgegevens en houdt inloggegevens geheim.
• De klant gebruikt de dienst alleen voor eigen bedrijfsvoering en verstrekt geen toegang aan onbevoegden.
• De klant staat in voor de rechtmatigheid van de gegevens die hij in de software vastlegt, waaronder gegevens van zijn eigen klanten.
• De klant verstrekt tijdig de informatie die nodig is om de dienst te leveren.

De leverancier streeft naar een hoge beschikbaarheid van de dienst. Onderhoud dat de beschikbaarheid beïnvloedt, wordt waar mogelijk buiten kantooruren en tijdig aangekondigd. Storingen worden zo snel mogelijk verholpen.

Vindt u een fout of heeft u een storing? Mail ons via sales@rentbuddy.eu, zodat wij het kunnen oplossen.

Alle gegevens die de klant in de software vastlegt, blijven eigendom van de klant. De leverancier gebruikt deze gegevens uitsluitend om de dienst te leveren en handelt conform de privacyverklaring. Na beëindiging van de overeenkomst kan de klant zijn gegevens gedurende 30 dagen exporteren, waarna ze worden verwijderd.

Alle rechten op de software, documentatie, huisstijl en onderliggende code berusten bij de leverancier. De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

De leverancier spant zich in de dienst zorgvuldig te leveren, maar kan niet garanderen dat de software foutloos of ononderbroken werkt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst is uitgesloten.

Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voor de schade aan abonnementskosten heeft betaald, met een maximum van het bedrag van de lopende abonnementsperiode.

De klant blijft verantwoordelijk voor het maken van eigen back-ups van gegevens die essentieel zijn voor zijn bedrijfsvoering.

Bij overmacht, waaronder storingen bij internet- of hostingleveranciers, stroomuitval, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen, mag de leverancier de verplichtingen opschorten. Duurt de situatie langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen.

De leverancier mag deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen worden minimaal één maand voor inwerkingtreding bekendgemaakt. Als de klant het niet eens is met een wijziging, mag hij het abonnement opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de leverancier, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Mail ons via sales@rentbuddy.eu als u een klacht heeft; wij streven ernaar die binnen 30 dagen op te lossen.